شروط الدفع
إلى جانب سياسة التمويل وجمع التبرعات الخاصة بنا، فإننا نلتزم بتشريعات حماية المستهلك التي تحمي أي شخص يقدم لنا هدية مع حقوق المستهلك التي يحصل عليها الجميع عند إجراء مدفوعات داخل الاتحاد الأوروبي (EU). ويشمل ذلك ما يلي:
- الحق في طرح أسئلة حول التبرع والقضية التي يدعمها المتبرع.
- الحق في عدم الكشف عن هويتك، وهو ما يتطابق مع ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
- الحق في طلب استرداد الأموال إذا غيرت رأيك، طالما تم طلب استرداد الأموال في غضون فترة زمنية معقولة (أي في غضون 10 أيام عمل).
- الحق في إلغاء عضويتك أو مدفوعاتك الشهرية فور إبلاغك رسميًا برغبتك في إلغاء الاشتراك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
ملاحظة! المدفوعات الشهرية (أو الدفعات الشهرية) التي ليس لها تاريخ استحقاق تستحق في نهاية كل شهر.
المزيد عن المدفوعات الشهرية / أوتوجيرو بريفات
نستخدم كلمة عضوية لتعني نوعاً من الاشتراك الذي يتم عبر دفعات شهرية.
إذا اخترت أن تسدد الدفعات الشهرية بعد ملء الاستمارة لتصبح راعياً، فأنت تدرك أننا سنقوم بتذكيرك كل ثلاثة أشهر لتسديد دفعاتك الشهرية في الوقت المحدد ببطاقات الدفع التي نرسلها. يتم ذلك يدوياً طالما أنك طلبت منا ذلك، أو يتم ذلك تلقائياً عبر Autogiro.
إذا قمت بالدفع عن طريق Autogiro Privat، فإنك توافق على أنه يجوز إجراء عمليات السحب من الحساب المصرفي المحدد بناءً على طلب المدفوع له المحدد لتحويله إليه عبر خدمة الدفع التلقائي للبنك Autogiro.
وتستخدم Nordisk Hjälp PayPal وSwish وPostGiro/Bankgiro كطرق دفع متاحة.
شروط استخدام العضوية والمزيد
عضويتك شخصية ولا يجوز نقلها أو استخدامها من قبل الآخرين. أنت مسؤول عن إخبارنا إذا تغيرت تفاصيل الدفع الخاصة بك أو معلوماتك مثل عنوانك و/أو رقم هاتفك أو إذا كنت ترغب في إلغاء عضويتك معنا. راسل info@nordiskhjalp.com مباشرةً عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى دعمنا.
إذا كنت تريد أن تقرأ عن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية (وملفات تعريف الارتباط)، يمكنك العثور على التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
رمز الجودة الخاص بشركة Giva Sverige (المعروف سابقًا باسم FRII) والإبلاغ عن الرموز
مدونة الجودة الخاصة بشركة Giva السويدية هي أداة التنظيم الذاتي لصناعة جمع التبرعات وهي بمثابة دعم لضمان جودة الأعضاء. تعتمد صناعة جمع التبرعات اعتمادًا كليًا على ثقة المتبرعين. وللحفاظ على هذه الثقة وتعزيزها، طورت Giva Sweden مدونة الجودة هذه، والتي تم إطلاقها في عام 2007، وتم تحديثها الآن عدة مرات - آخرها في أكتوبر 2022.
وتتخذ مدونة الجودة نهجًا واسعًا لمنظمات جمع التبرعات وتساعد المنظمات على مراجعة نفسها وبناء هيكل مستدام وشفاف. تستند مدونة الجودة إلى المجالات التالية;
القيم الأساسية
- المبادئ والتوجيهات الأخلاقية
- المحاسبة المالية
- قياس الأثر وإعداد التقارير
- الرقابة الداخلية والحوكمة
الإبلاغ عن الرموز
يجب على جميع أعضاء جيفا السويد نشر تقرير كل عامين عن كيفية تطبيق منظمتهم لمدونة الجودة. يجب تضمين التقرير في التقرير السنوي للمؤسسة، أو أن يكون تقريرًا منفصلاً. اقرأ المزيد عن المدونة على https://www.givasverige.se/kvalitet-styrning/
مراقبة التحصيل
تراقب مراقبة جمع التبرعات السويدية منظمات الإغاثة وتضمن، من بين أمور أخرى، أن الأموال التي يتم جمعها من خلال حساب 90 تُستخدم لهذا الغرض دون تكاليف غير معقولة. يمكن فقط للمنظمات غير الربحية والمؤسسات والطوائف الدينية التي تمت الموافقة عليها كصاحبة حساب 90 من قبل مراقبة جمع التبرعات السويدية والتي يتم تدقيقها من قبلهم الحصول على حساب 90 المكون من سبعة أرقام مع PlusGirot أو Bankgirot. يمكن استخدام حسابات الـ 90 لجمع التبرعات بين عامة الناس من قبل المؤسسات والمنظمات غير الربحية والطوائف الدينية المعتمدة من قبل مراقبة جمع التبرعات السويدية.
تتطلب Svensk Insamlingskontroll ألا يذهب أكثر من 25 في المائة من إجمالي الدخل إلى تكاليف التحصيل والإدارة. وتستخدم شركة Nordisk Hjälp حساب 90 للحصول على قدر أكبر من السيطرة على الأموال المحصلة.
